자주묻는질문 – 주문

카탈로그 번호를 이미 알고있는 경우 제품 선택 페이지를 열 필요 없이 직접 입력하여 원하는 품목을 빠르게 바로 장바구니에 넣을 수 있습니다. 검색 기능 옆에 있는 탐색 메뉴의 상단에 버튼이 있습니다. 품목 번호, 수량, 수수료만 입력하면 됩니다. 마지막으로 ‘추가’를 클릭하면 품목이 장바구니에 추가됩니다.

또는 오프라인 주문 파일을 만들어 장바구니에 업로드할 수도 있습니다. 오프라인에서 산업용 소프트웨어로 주문을 생성해 haefbest.dat로 저장한 경우, haefbest.dat를 장바구니로 가져올 수도 있습니다. 

파일을 입력한 후 가져오는 방식으로, 오프라인 주문 파일을 사용하여 온라인 장바구니를 직접 채울 수 있습니다. 편리하고 시간을 절약할 수있는 방법으로 추가 작업이 더 필요 없습니다.

이 기능은 별도의 프로그램을 사용하여 주문을 작성하려는 경우에도 유용합니다. 해당 프로그램에 주문 파일을 내보내는 옵션이 있으면 해당 주문을 장바구니로 다시 가져올 수 있습니다.

오프라인 주문 파일에 대한 Excel 템플릿 생성

먼저 등록 데이터를 사용해 홈페이지에 로그인합니다.

장바구니에 품목을 한 개 이상 넣습니다.

장바구니로 가서 ‘내보내기’를 클릭합니다. 이 기능은 페이지 하단에 있습니다.

그러면 내보낸 파일을 Excel에서 열 수 있습니다. 이 때, 테이블은 XLS (1997 - 2003) 또는 XLSX (2007)로 다시 저장해야 합니다.

이제 이후 모든 주문에 Excel 파일을 템플릿으로 사용할 수 있으며 그에 따라 편집할 수 있습니다.

이후 파일에 대한 모든 변경 사항은 Excel 형식으로 자동 저장됩니다.

 선택한 제품 과 함께 이 주문 파일을 사용하면 주문에 대한 주문 참조, 배송 옵션, 배송지 주소 등 ‘헤더 데이터’를 전송할 수도 있습니다.

Excel 주문 파일 미리보기

오프라인 주문 파일 가져오기

먼저 등록 데이터를 사용해 홈페이지에 로그인합니다.

그런 다음 ‘장바구니’ 탭을 클릭합니다. ‘오프라인 주문 파일’ 섹션이 나타납니다.

Excel 파일을 선택하고 내용물 을 장바구니로 가져옵니다.

오프라인에서 섹터 소프트웨어로 주문을 생성해 haefbest.dat로 저장한 경우 haefbest.dat를 장바구니로 가져올 수도 있습니다.

파일을 만들거나 가져오는 데 문제가 있거나 다른 문의가 있으시면 고객 서비스 팀으로 문의하십시오.

 취소된 장바구니는 90일 동안 저장되며 장바구니 페이지에서 언제든지 마지막 버전을 검색할 수 있습니다. 장바구니를 영구 저장하려면 품목을 메모로 저장할 수 있습니다. 향후 주문 시 각 메모를 참조하여 품목을 장바구니에 다시 추가하면 빠르게 주문할 수 있습니다.

최대한 빠른 옵션에 대해서는 헤펠레 담당자에게 문의하십시오. ’Open’ 상태가 표시되는 동안에는 수정이 가능합니다. 이 상태가 표시되지 않으면 주문이 이미 처리된 것입니다.

주문 상태는 ‘내 계정’ & gt; ‘내 주문’에서 확인할 수 있습니다.

상태 정보는 상태 표에 나타나 있습니다. 상단에 표시된 필터 선택 기능을 사용하여 여러 상태를 검색할 수도 있습니다.

이전 및 현재 주문에 대한 요약 정보는 내 사용자 계정의 ‘내 주문’에서 확인할 수 있습니다. 인보이스와 배송 전표도 다운로드 할 수 있습니다.

가장 최근 주문한 품목에 대한 요약 정보는 내 사용자 계정의 ‘내 주문’& gt; “내 최고 제품’에서 확인할 수 있습니다. 지난 6개월 동안 가장 많이 주문한 품목에 따라 내림차순으로 정렬됩니다 .

 Minifix 커넥터, 볼트 또는 나사와 같이 반복적으로 필요한 품목이 있기 때문에 위시 리스트 기능이 있습니다. 위시 리스트를 사용하면 작업이 간편해지며 주문 프로세스를 신속하게 완료할 수 있습니다.

이렇게 하려면 장바구니의 내용물을 위시 리스트로 저장하십시오. 위시 리스트는 원하는 갯수만큼 추가할 수 있습니다. ‘내 계정’ 아래의 ‘위시 리스트’ 기능을 사용하면 각 품목이 나열된 개별 목록을 받아서 언제든지 장바구니에 넣을 수 있습니다.

위시 리스트를 삭제하려면 삭제 아이콘을 클릭합니다.

제품 상세정보 페이지에서 바로 기존 또는 새 위시 리스트에 품목을 추가할 수도 있습니다.

전문가 팁:
위시 리스트가 Minifix 볼트 또는 나사 등의 표준 품목에만 쓸모 있는 것은 아닙니다. 특정 유형의 가구 또는 특정 고객에 대한 나만의 목록을 만들 수도 있습니다 .

배송 비용은 배송 중량 및 운송 유형에 따라 달라집니다. 당사의 표준 배송 조건은 사용자 계정의 ‘내 프로필’에서 확인할 수 있습니다.